Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào

Trang này giải thích rõ ràng cách mb6650 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mb6650 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Mỗi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến mb6650 đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ mã giao dịch và trạng thái xử lý được ghi lại. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử, mã PIN hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hoá SSL. Không có kết nối nào từ điện thoại của bạn đến máy chủ chạy dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý xoá trong khoảng thời gian cần thiết theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xoá tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi sớm nhất có thể — không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu ngay khi bạn gửi.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang được lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của mb6650 — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán. Không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa được uỷ quyền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' rồi gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép theo luật hiện hành.